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「FUERU PHOTO BOOK」について
「FUERU PHOTO BOOK」とは?

WEBで作る、世界で一つの手作り写真集(フォトブック)です。

「FUERU PHOTO BOOK」の製本は?

上製本(ハードカバー)です。フォトブックの中身を糸で綴じ、化粧裁ちして表紙を結合させ、表紙が本文の紙よりも一回り大きく出ている「チリ」をつけた本格的な製本です。糸綴じで開きがよく丈夫で長持ちします。

「FUERU PHOTO BOOK」の印刷方式は?

プリント方式 :液体現像電子写真方式(液体インキ)
液体現像電子写真方式を採用した網点印字で、優れた色再現、品質の一貫性、オフセット印刷と変わらない高品質と印刷性能を実現しました。

写真の画像補正は?

WEB上では、アップロードした際の画像情報が反映されます。画像補正はアップロードする前に行ってください。

ぴったりプランとは?

写真の枚数に合わせてご提案する写真レイアウトのプランです。

“Fueru Pro”のWEBサービスの推奨環境は?

・OS

WindowsXP・WindowsVista

・ブラウザ

InternetExplorer 6(SP2以降)・7

・回線速度

ブロードバンド接続(ADSL・CATV・FTTH等)

・モニター解像度

1024×768以上

・メモリ

512MB以上の空きメモリ

・プラグイン

Adobe Reader 7・Adobe Flash Player 10以上

・その他

このサービスをご利用いただくには、CookieとJavaScriptをONにする必要があります。

製本を糸綴じにした理由は?

長い間ご覧頂けるよう、本の開きの良い糸綴じにしました。

プレビューで裏表紙にQRコードが入っていないのですが?

写真が全面配置できる表紙レイアウトをご利用の場合は、プレビューでQRコードを確認できませんが、実物には掲載されますのでご注意ください。

プレビュー画面と比べ、実際の出来上がりでページの端が少し切れている箇所があるのですが?

製本時、断裁の都合により、プレビュー表示から天地左右、最大±3mmずれてカットされる場合があります。
また、製本行程の中で本の装丁を良くする為、重ねて中綴じした状態のフォトブックの端を切り揃えるため、
図のように中心のページほど切り落とされる量が多くなってしまい、プレビュー画面と実際の出来上がりに差が生じてしまう場合がございます。
写真の大事な箇所は、ページの端から3mmは内側にレイアウトしてください。

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ログインについて
ログインができません。原因は?

まずは、お申し込みいただいたメールアドレスとパスワードをご確認ください。

パスワードを忘れたのですが?

〔ログイン〕ボタンの下の“パスワードを忘れた方はこちら”で再発行されたパスワードをご利用ください。

Fueru pro と Fueru は1つのIDで共用できますか?

出来ません。別々のメールアドレスでの登録が必要です。

作業中にログイン画面に戻されてしまいます。

当システムにおいてはパフォーマンス維持のため、無通信時間が24分を超えると自動的にログアウトされることがあります。ご了承ください。

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写真保存について
保存している写真を勝手に誰かに見られないか心配なのですが?

“Fueru”に保存している写真は非公開です。他者が、WEB上でアクセスして写真を見ることはできません。安心してご利用ください。

まだフォトブックに配置していない写真はどれかわかりますか?

マイページの写真整理画面の〔条件で検索〕選択でプルダウンにより、「フォトブック未使用」を選び〔検索〕ボタンをクリックすると、選択しているフォルダの中のフォトブックに配置していない写真を表示します。

写真保管の期限は?

お客様の最終ログイン日から120日です。

撮影日の表示は?

デジタルカメラの撮影日です。このExif情報が無い場合はアップロード日が入ります。

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アルバム編集について
タテで撮影された写真をタテで配置することは可能ですか?

可能です。“Fueru Pro”ではタテの写真はそのままフォトブックに自動配置されます。また、写真をクリックすると、90°回転で写真の配置を変更できます。
※ただし、レイアウトによっては一部異なります。

フォトブック作成画面の写真一覧で表示される順番は?

デジタルカメラのExif情報の古い順番に並びます。
Exif情報がない写真の場合はアップロードした順番に並びます。

写真配置の入れ替えは可能ですか?

可能です。それそれボックスにドラッグ&ドロップして入れ替えてください。

ぴったりプランから、パターン・ページ数・サイズの変更ができますか?

可能です。“仕様を選ぶ”画面でそれぞれ変更ができます。

フォトブック一覧に表示される“自動保存データ”とは?

編集画面における操作が不正に中断された場合に、編集情報の救済策として、3分毎に自動保存されたデータです。

テキストボックスに入力した文字が表示されません。

テキスト入力画面で入力した文字は、たとえ入力時には表示されていたとしても、サーバにあるフォントにその文字が無い場合は表示できません。
また、字体が変わる場合もあります。テキストボックスの大きさをはみ出した文字についても、印刷できない場合があります。
ご注文前には必ずプレビュー画面をご確認ください。

ページに全面配置した時、ページ数の表示(ノンブル)はどうなりますか?

ページ全面に写真が表示されるレイアウトでは、ページ数(ノンブル)は表示されません。
ご了承下さい。

写真の入り方は?

編集画面での写真配置は、縦長写真は枠の中に写真全体が入り、
横長写真は枠の中にトリミングして入ります (後から編集できます)。

ページ全面に写真を配置する時、気をつけることは?

写真をトリミングして下さい。
写真をトリミングせずに配置すると、編集画面・プレビューでは、ページ(写真枠内)に完全にフィットしていない場合がございます。
隙間無くページ(写真枠内)に配置させたい場合は「枠にフィット・トリミング」機能を選択して下さい。

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ご注文について
編集した複数のFUERU PHOTO BOOKをまとめて注文できますか?

できます。注文窓口に今までに作成したフォトブックが表示されています。
注文したいフォトブックのチェックボックスを複数選択すると、まとめて注文することができます。

あとから同じものを増刷できますか?

注文窓口で選んで注文することができます。

注文後に取り消しはできますか?

申し訳ございませんが取り消すことは出来ません。ご注文確定前に内容を必ずご確認ください。

注文してから何日くらいで届きますか?

約10日でお届けします。但し、配送先によっては配送日数が前後する場合があります。

出荷予定日の違うフォトブックを同時注文したときの、出荷予定日は?

注文全数揃い次第出荷となります。
注文を個々にしていただくとそれぞれの出荷予定日になります。但し、同じお届け先の場合は同時に注文すると送料は1回分で済みます。

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