Q&A

「フエルフォトブック」について

「フエルフォトブック」とは?

インターネットで注文する、オンライン写真集作成サービスです。

「フエルフォトブック」作成の流れは?

こちらのページに詳しくご説明させていただいております。

「フエルフォトブック」の製本は?

上製本(ハードカバー)です。フォトブックの中身を糸で綴じ、化粧裁ちして表紙を結合させ、表紙が本文の紙よりも一回り大きく出ている「チリ」をつけた本格的な製本です。フォトブック表紙は、写真を配置するマットPPラミネート加工のハードカバーの写真配置表紙、PP加工のシンプルカラー表紙、布クロス表紙の3種類から選択できます。本文はUVニス加工で、製本は糸綴じで開きがよく丈夫で長持ちします。

「フエルフォトブック」の印刷方式は?

プリント方式 液体トナーによる、網点方式のオンデマンド印刷
印刷技術 HPエレクトロインキ技術液体現像電子写真方式を採用した網点印字で、優れた色再現、品質の一貫性、オフセット印刷と変わらない高品質と印刷性能を実現しました。

ページ番号(ノンブル)はつきますか?

スクエアサイズは、ページ全体に写真を配置したり、写真と写真が重なり合うような、デザイン性を強調するレイアウトが多くあるため、表記を控えさせて頂いております。

写真の画像補正は?

アップロードした際の画像情報が反映されます。画像補正はアップロードする前に行ってください。

ぴったりプランとは?

写真の枚数に合わせてご提案する写真レイアウトのプランです。

“Fueru”のWEBサービスの推奨環境は?

OS WindowsXP・WindowsVista
ブラウザ Internet Explorer 6SP2以降・7以降
回線速度 ブロードバンド接続(ADSL・CATV・FTTH等)
モニター解像度 1024×768以上
メモリ 512MB以上の空きメモリ
プラグイン Adobe Reader 7・Adobe Flash Player 9以上
Cookieについて このサービスをご利用いただくには、JavaScript及びCookieをONにする必要があります。

製本を糸綴じにした理由は?

長い間ご覧頂けるよう、本の開きの良い糸綴じにしました。

プレビュー画面と比べ、実際の出来上がりでページの端が少し切れている箇所があるのですが?

製本行程の中で本の装丁を良くする為、重ねて中綴じした状態のフォトブックの端を切り揃えます。
その際に図のように中心のページほど切り落とされる量が多くなってしまいます。
その為、プレビュー画面と実際の出来上がりに差が生じてしまう場合がございますが、ご了承ください。

新しくブラウザを開いて、同時にフォトブックの作業をしたいのですが?

1つのアカウントに対して複数のブラウザでデータの更新をすることになり、システムが正常に動作できなくなる可能性がありますので、ご遠慮ください。

フォトブック編集について

フォト蔵から利用できる写真枚数は、何枚までですか?

最大200枚です。
1回につき100枚までの転送が2回できます。(写真1枚のデータ容量は6MBまで)

1ページに配置できる写真枚数は何枚までですか?

最大26枚です。

まだフォトブックに配置していない写真はどれかわかりますか?

1.マイページの写真整理画面の〔条件で検索〕選択でプルダウンにより、「フォトブック未使用」を選び〔検索〕ボタンをクリックすると、選択しているフォルダの中のフォトブックに配置していない写真を表示します。

2.編集画面でも下図のように確認することができます。

タテで撮影された写真をタテで配置することは可能ですか?

可能です。タテの写真はそのままフォトブックに自動配置されます。また、写真をクリックすると、90°回転で写真の配置を変更できます。

フォトブック作成画面の写真一覧で表示される順番は?

デジタルカメラのExif情報の古い順番に並びます。Exif情報がない写真の場合はアップロードした順番に並びます。

写真配置の入れ替えは可能ですか?

可能です。それぞれボックスにドラッグ&ドロップして入れ替えてください。

テキストボックスに入力した文字が表示されません。

テキスト入力画面で入力した文字は、たとえ入力時には表示されていたとしても、サーバにあるフォントにその文字が無い場合は表示できません。また、字体が変わる場合もあります。テキストボックスの大きさをはみ出した文字についても、印刷できない場合があります。ご注文前には必ずプレビュー画面をご確認ください。

フォトブックのプレビューで写真が粗く見えます。

PDF情報取得の高速化のため、画像が少々粗く表示される場合がございますが、実際の製本品質には影響ありませんので、ご安心くださいませ。
本文中の1ページ目のみ、印刷データの画質(仕上がり)をご確認いただけますので、心配な写真がありましたら、仮に本文中の1ページ目に配置しご確認頂ければ幸いです。

ご注文について

注文後に取り消しはできますか?

申し訳ございませんが取り消すことは出来ません。ご注文確定前に内容を必ずご確認ください。

注文してから何日くらいで届きますか?

約10日でお届けします。但し、配送先によっては配送日数が前後する場合があります。
※支払方法として"前払い"・"後払い"をご指定の場合は、"入金確認"・"審査承認"にかかった日数分だけ出荷日が遅くなります。

同じ届け先に複数冊のフォトブックを送る場合、送料はどうなりますか?

同時注文で同じお届け先の場合送料は1回分の500円(税抜)です。注文が別々の場合は注文毎に送料が発生します。

出荷予定日の違うフォトブックを同時注文したときの、出荷予定日は?

注文全数揃い次第出荷となります。 注文を個々にしていただくとそれぞれの出荷予定日になります。
但し、同じお届け先の場合は同時に注文すると送料は1回分で済みます。

後払いで注文したとき、フォトブックが届いたが一緒に請求書が入っていなかった。
どうやって支払えばいいですか?

請求書はフォトブックが発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより別でお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払いいただくようになります。