ご注文は、

• 注文する商品をショッピングカートへ追加する
• サインインする　（初めてのご利用の場合は、新規アカウント登録する）
• 注文冊数の指定、オプション商品の選択をする
• 配送先を指定する
• 配送方法とお支払い方法を選択
• 注文を確定
• 注文データのアップロード

という流れです。
ご注文いただいた商品は約10日でお届け先にお届けします。

※NP後払いをご利用の場合は、審査・入金確認後の「ご注文完了メール」が届くまでは仮注文となり、生産開始できません。

プロジェクトデータの作成が完了しましたら、ツールバー右端の「カート」ボタンをクリックして、ショッピングカートへ追加します。

ご注文の際は「プレビュー」で、印刷の最終的な仕上がりを確認してください。

ご注文手続きが完了いたしますと、インターネットブラウザが起動し、サインイン画面が表示されます。すでにアカウントをお持ちの場合は、IDとパスワードを入力しマイページへサインインしてください。

旧フエルフォトブック、ポケットフォトブックのユーザーアカウントとは異なりますので、ご注意ください。

配送先と請求先の住所・氏名が表示されます。配送先を変更する場合は、「変更」ボタンより配送先の情報を入力してください。

• ゆうパック（クレジット決済）
• ネコポス（クレジット決済）
• ゆうパック（NP後払い）
• ネコポス（NP後払い）

配送方法と支払い方法の選択が完了しましたら、「続ける」でご注文内容確認画面に進んでください。
※ご利用できるお支払い方法はご利用条件（ご注文金額、配送方法など）によって異なります。
→ 詳しくは「お支払い方法について」をご覧ください。

ご注文の内容を確認し、問題がなければ「オーダーの確定」ボタンをクリックしてください。

また、ゆうパックをご利用の場合、「配達希望時間帯」を指定できます。

※最短での配達をご希望の場合は、指定なしを選択してください。
※最短でのお届け可能時間帯よりも早い時間帯をご希望の場合は、配達日数が1日加算になります。
※一部の地域ではご指定いただいた配達希望時間より配達が遅れる場合があります。
※交通状況、天候、システム上のトラブル等により、配達希望時間より配達が遅れる場合があります。
※配達の目安についてはサービスレベル一覧表をご覧ください。

＜クーポンコードをお持ちのお客様＞
クーポンコードをお持ちのお客様は、クーポンコード入力ボックスに発行されたクーポンコードを入力して「適用する」をクリックしてください。 割引が適用されます。（クーポンは期間限定のイベント等で発行されます。）

お支払いの手続きが完了すると、オーダーの確定画面が表示され、データのアップロードが開始されます。
アップロードが完了すると、注文完了です。注文完了メールが送られますので、ご確認ください。

※自動的にアップロードが始まらない場合は、編集ソフトを再起動してください。
※データのアップロードが未完了の場合、生産を始めることができません。その場合、アップロードが遅れた日数分、出荷予定日は遅れてしまいます。
※データのアップロードが確認されない場合は、「データアップロードのお願い」というメールを送信させていただきます。

データのアップロードが途中で中断された場合は、以下の手順で再度データのアップロードを行ってください。

アップロード処理が上手くいかない場合下記をお試しください。

• お使いのパソコンが推奨動作環境の条件を満たしているかご確認ください。
  
• デフォルトで使用するブラウザを変更する。
  （各ブラウザの設定でデータのアップロードに制限がかかっている場合があります）
• データをアップロードする間だけ、セキュリティソフトを一時的にOFFにする。
  （お使いのパソコンのセキュリティソフトの設定が強固になっている場合があります）

※セキュリティを一時停止している間は、フォトブックデータのアップロード以外のインターネット接続を行わないようにしてください。（他のホームページを閲覧する、メールの添付ファイルを開くなど）
※安全のため、フォトブックデータのアップロードが完了しましたら、必ずセキュリティソフトを再度有効に戻してください。
※セキュリティソフトを一時的に停止したことに起因するトラブルに関しては、弊社では対応いたしかねますので、あくまでもお客様の責任のもと、充分にご注意いただき、実行してください。

ご注文を途中でキャンセルされた場合は、以下の手順で再度ご注文手続きを行ってください。